Rückgabe und Stornierung – Bio- und Naturkosmetik

1. Rückgabefrist
Sie haben 15 Tage nach Lieferung Zeit, um Produkte zurückzugeben.

2. Zustandsanforderungen
Die Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

3. Versandkosten
Bei Rückgabe ungeöffneter Produkte trägt der Kunde die Versandkosten.

4. Stornierung
Bestellungen können nach Aufgabe nicht mehr geändert oder storniert werden.

5. Sonderregelungen für Bio- und Naturkosmetik

• Bio-Produkte unterliegen strengeren Rückgabebedingungen (nur bei Originalversiegelung).

• Für Kühlprodukte ist eine lückenlose Kühlkette nachzuweisen.

• Bei Naturkosmetik ohne Konservierungsstoffe ist die Rückgabe ausgeschlossen, sobald die Verpackung geöffnet wurde.

• Regionale Spezialitäten können nur innerhalb von 7 Tagen zurückgegeben werden.